Showing posts with label agencija_telenet. Show all posts
Showing posts with label agencija_telenet. Show all posts

Telenet Marketing Call Centar

Telenet Marketing Centar direktno je povezan sa aktivnostima Call Centar. Ukoliko bi ste naručili neko istraživanje, radili bi ste sa Konsultantom za istraživanje tržišta. Ukoliko radite na nekom projektu i potrebni su vam precizni rezultati, Marketing Centar za te potrebe uradiće preciznu anketu, prikupiti podatke i uzorke, i statistički ih predstaviti. Ukoliko je potrebno Marketing Centar može aktivirati uslugu Telemarketing Call Centra.


Višegodišnje iskustvo Telenet Marketing centra u kreiranju, rotiranju pitanja i odgovora, bez sugestivnih konotacija, imalo je za posledicu upravljanje nad nekoliko kompleksnih istraživanja. Za veoma kratko vreme, po striktno definisanim pravilima, vaše istraživanje biće uradjeno krajnje profesionalno i tačno.

Prednosti istraživanja tržišta u odnosu na telemarketing istraživanja su pre svega u ceni. Marketing Centar svoje usluge istraživanja tržišta naplaćuje po intervjuu, dok usluge Telemarketinga Call centra se naplaćuju po satu.

Predstavljamo Vam nekoliko servisa Telemarketinga:

Inbound Telemarketing
Bez obzira da li jer reč o prodaji kataloga, usluzi direktne pošte, DRTV, email kampanji, faks uslugama, štampi, radiju, tekst porukama, voicemail-u ili web sajtu, postignite bolje rezultate za svaki dolazni poziv korišćenjem cross-selling i upselling telemarketinga.

Outbound Telemarketing
Predstavite vaše mogućnosti kupcima i budite vodeći u prodaji korišćenjem AnswerNet sistema kojim možete upravljati B2C i B2B aplikacijama outbound telemarketinga.

Business to Business Telemarketing
Dozvolite vašem biznisu da mu se dogodi B2B. Računajte na nas i vaša inbound telemarketing i outbound telemarketing prodaja i sistem narudžbi pomoćiće vam u boljem i uspešnijem poslovanju.

Business to Consumer Telemarketing
Mnogi korisnici vole da kupuju putem inbound i outbound telemarketinga. Telenet Call centar agenti dobro su obučeni i dobro znaju da identifikuju korisnika kada je spreman da poruči neki od proizvoda. Oni znaju kako da odgovore na primedbe i negodovanja korisnika stvarajući mogućnosti kombinacijom unakrsne prodaje i tehnike uvećane prodaje (cross-selling, upselling telemarketing).


Automatski Inbound/Outbound IVR Telemarketing
Treba da pošaljete ili primite veliki broj telemarketing poziva ili poruka? Potrebno vam je da se brzo i efikasno identifikuju korisnici, kojima će se dopasti vaš ovi proizvod? Želite da pitate u vezi inbound telemarketinga i outbound IVR telemarketing servisa.

Telemarketing poboljšani Servis
Ukoliko želite da pružite svojim korisnicima poboljšani servis inbound i outbound tele-marketinga, korišćenjem ostalih AnswerNet telemarketing servisa, preporučujemo vam:
- Online zakazivanje sastanaka
- Narudžbenice i procesuiranje kreditnih kartica
- Isporuke, skladištenje i logistička podrška
- Help desk

KONTAKT



Marketing Centar - Istraživanje tržišta, Vođenje marketing kampanji, Graficki Dizajn, Web Dizajn, Multimedialni Dizajn, Media buying, Video produkcija, Foto produkcija, Projektovanje i vodjenje kampanja.

Darko Milošević
darkomi@booking-hotels.biz
Tel: + 381 64 555 8581


Kontakt Centar - Front office, Back office, telemarketinga, upravljanje dolaznim i odlaznim pozivima, VoIP servis, Debt colection servis, Vodjenje politickih kampanja.

Ivana Mirosav
info@booking-hotels.biz
Tel: + 381 61 615 4768


Sektor za IT – ponuda internet servisa, web programiranje, re-inženjering poslovnog procesa, razvoj softvera, tehnicka podrška i servis.

Darko Milosevic
call.center@booking-hotels.biz
Tel: + 381 64 987 42 64


Sektor za mreže - Projektovanje i izgradnja telefonskih mreža i komunikacionih veza, telekomunikacionih prenosnih sistema, bežičnih komunikacija, računarskih mreža, konsalting i razvoj sofisticirane telekomunikacione opreme. Projektovanje elektricne, gromobranske i protiv požarne instalacije, merenje, kontrola i izvodjenje radova. Projektovanje i instalacija video nadzora.

Srećko Milošević
office@booking-hotels.biz
Tel: +381 63 805 3788


Proizvodnja, promocija i prodaja ETNO SUVENIRA – proizvoda od gline, keramike, porculana, drveta i tekstila. Prodajna mreža hotela Srbije, turističkih organizacija gradova, turističkih agencija, galerija i antikvarnica.

Jasmina Milošević
suveniri@booking-hotels.biz
Tel: + 381 61 615 4768

Konkurs:


Call Centar operateri sa znanjem nemackog jezika

Potrebni operateri za poslove sa Nemackom, Austrijom i Svajcarskom u oblasti Call Centar usluga, telemarketing prodaja, istrazivanje trzista, dodatni poslovi za vodece svetske telekomunikacione firme Deutsch Telekom, Telekom Austria, MyPhone, Free Net, Lotto, Best Holidays, Chat...

Trenutno su otvorene pozicije za operatere koji bi radili na nekoliko nemackih chata koji se koriste u mobilnoj telefoniji kao moderatori i animatori. Moguc je rad od kuce sto znaci da vasa lokacija nije nimalo bitna za posao, izuzev tehnicke mogucnosti da mozete koristiti internet 24h. Za posao moderatora / animatora potrebno je pored znanja govonog i pisanog nemackog jezika i brzina kucanja. Sama vestina se stice vremenom tako da to nije presudan uslov za posao. Najbitnije je da znate dobro da pisete nemacki I da imate dobru kordinaciju u radu na racunaru.

Radno vreme na poslovima chata je od 8h-02h, a radno vreme operatera je 8 sati, 7 dana u nedelji, stim sto mozete nedeljno birati od koliko do koliko zelite da radite. Posao sa chat-om moguce je raditi i kao dodatni posao, plata je mesecna i moguce je da sami pratite broj primljenih poruka, na osnovu kog i zavisi visina vase plate.

Prednost:
- znanje govornog i pisanog nemackog jezika
- znanje rada na racunaru
- vestina slepog kucanja
- tehnika brzog citanja
- kordinacija rada na dva i vise racunara
- posvecenost prema poslu i azurnost u toku rada

Molimo sve zainteresovane kandidate da posalju kratku biografiju na email i to:
- ime i prezime
- mesto, adresa
- drzava
- kontakt telefon
- email adresa
- bracni status
- skolska sprema
- duzina boravka u Nemackoj, Austriji ili Svajcarskoj
- od koje do koje godine ste ziveli u jednoj od navedenih zemalja
- navedite kojim vestinama vladate na racunaru, kao i programe koje koristite
- znanje nekog drugog jezika
- trenutni status zaposlenja (da li radite ili ne)
- duzina radnog staza
- radno iskustvo (navedite gde ste do sada radili)

Vasu biografiju mozete poslati na jobs@booking-hotels.biz.


Pitanja:
- Ocenite svoje znanje govornog i pisanog nemackog jezika od 1-10
- Ocenite svoje znanje rada na racunaru
- Da li vladate vestinom slepog kucanja
- Da li ste posveceni prema poslu

Kontakt


Marketing Centar - Istraživanje tržišta, Vođenje marketing kampanji, Graficki Dizajn, Web Dizajn, Multimedialni Dizajn, Media buying, Video produkcija, Foto produkcija, Projektovanje i vodjenje kampanja.

Darko Milošević
Tel: + 381 64 555 8581


Kontakt Centar - Front office, Back office, telemarketinga, upravljanje dolaznim i odlaznim pozivima, VoIP servis, Debt colection servis, Vodjenje politickih kampanja.

Ivana Mirosav
Tel: + 381 61 615 4768


Sektor za IT – ponuda internet servisa, web programiranje, re-inženjering poslovnog procesa, razvoj softvera, tehnicka podrška i servis.

Darko Milosevic
Tel: + 381 64 987 42 64


Sektor za mreže - Projektovanje i izgradnja telefonskih mreža i komunikacionih veza, telekomunikacionih prenosnih sistema, bežičnih komunikacija, računarskih mreža, konsalting i razvoj sofisticirane telekomunikacione opreme. Projektovanje elektricne, gromobranske i protiv požarne instalacije, merenje, kontrola i izvodjenje radova. Projektovanje i instalacija video nadzora.

Srećko Milošević
Tel: +381 63 805 3788


Proizvodnja, promocija i prodaja ETNO SUVENIRA – proizvoda od gline, keramike, porculana, drveta i tekstila. Prodajna mreža hotela Srbije, turističkih organizacija gradova, turističkih agencija, galerija i antikvarnica.

Jasmina Milošević
Tel: + 381 61 615 4768



Telenet EMG Inzenjering

Telenet EMG Inzenjering ima licence za projektovanje električne, gromobranske i protiv požarne instalacije, kao i licence za projektovanje telekomunikacionih i računarskih mreža i opreme. Naša referenca su više od 1400 projekta koje smo uradili za poslednjih 7 godina. 

U oblasti računarske i telefonske mreže, IP telefonije i security-ija, Telenet EMG Inzenjering vrši projektovanje, instalaciju, kontrolu i održavanje, aktivne i pasivne opreme. Na raspolaganju su Vam 24x7 Telenet Tehnička podrška, konsalting i obuka.

Osnovne delatnosti Teleneta EMG Inzenjeringa u oblasti projektovanja električne instalacije su:
- projektovanje gradjevisnkih i drugih objekata,
- izvodjenje svih vrsta investicionih radova,
- inženjering,
- ostale arhitektonske i inženjerske usluge.

Osnovne delatnosti Teleneta EMG Inzenjeringa veznih za tehničko ispitivanje i analiza su:
- sve vrste merenja u elektrotehnici, 
- merenje otpora raspostiranja gromobranskog uzemljivača, 
- merenje otpora petlje, 
- merenje otpora izolacije vodova i  
- izdavanje stručnih nalaza.

Osnovne delatnosti Teleneta EMG Inzenjeringa u oblasti merenja su:
- merenje otpora petlje kvara zaštitnih krugova,
- merenje otpora izolacije električnih vodova,
- merenje otpora gromobranskog uzemljenja,
- ispitivanje neprekidnosti zaštitnih provodnika u mokrim čvorovima,
- merenje galvanske neprekidnosti za izjednačavanje potencijala,
- proveru efikasnosti zaštite "FID" na struju kvara kod ZUDS-a,
- provera ispravnosti električne instalacije,
- mišljenje o dobijenim rezultatima merenja.

Osnovne delatnosti u oblasti projektovanja instalacije i prodaje informacione i telekomunikacione opreme:
- centrale za zgrade, kompanije, hotele, banke (do 8.000 brojeva),
- centrale za mala i srednja preduzeća (do 120 brojeva),
- biznis wireless mreže, IP telefone, opremu za prenos informacija i podataka. 

Organizaciona struktura

Info Telenet Group organizovan je u četri profitna centra.





Sektor za mreže - Projektovanje i izgradnja telefonskih mreža i komunikacionih veza, telekomunikacionih prenosnih sistema, bežičnih komunikacija, računarskih mreža, konsalting i razvoj sofisticirane telekomunikacione opreme. Projektovanje elektricne, gromobranske i protiv požarne instalacije, merenje, kontrola i izvodjenje radova. Projektovanje i instalacija video nadzora. 

Sektor za IT – ponuda internet servisa, web programiranje, re-inženjering poslovnog procesa, razvoj softvera, tehnièka podrška i servis. 

Sektor za prodaju i nabavku proizvoda – potpisani ugovori sa vodećim firmama u svetu (Csico, Nortel, Avaya, Simenes, Microsoft, Motorola, Oracle). Sektor za nabavku i prodaju ima osnovni zadatak da proizvode svetskih firmi zastupa, prodaje i integriše u poslovne sisteme na tržištu Srbije i Crne Gore.

Kontakt Centar – Služba prodaje ima dve funkcije: 
(1) Front office (sastavljen od Account menadžera zaduženim za sklapanje ugovora, kao i stvaranje odnosa sa poslovnim partnerima jedan-na-jedan) i 
(2) Back office (funkcija telemarketinga, kao i upravljanje dolaznim i odlaznim pozivima, kako za potrebe Teleneta, tako i za potrebe biznis klijenata). 

Marketing Centar – obavlja sledeće funkcije: 
(1)
Graficki Dizajn (Dizajn zastitnog znaka i logotipa, Izrada Knjige Grafickih Standarda, Dizajn vizuelnog identiteta firme ili proizvoda, Dizajn brosura, Dizajn plakata, Dizajn bilborda, Dizajn oglasa, Dizajn knjiga i casopisa), 

(2)
Web Dizajn (Dizajn internet prezentacija (Dreamweaver i Flash), Postavljanje internet prezentacija na server, Odrzavanje web stranica, Dizajn web bannera, Dizajn web newslettera), 

(3)
Multimedialni Dizajn (Izrada multimedijalnih prezentacija, Multiplikacija), 

(4)
Media buying (Media buying u Srbiji, Izrada media plana), Video produkcija (Pro.Snimanje videa, Produkcija, Post produkcija, Digitalna montaza, Izrada TV spotova, Poslovni i prezentacioni video materijal, DVD produkcija, Video prezentacije), 

(5)
Foto produkcija (ProSnimanje fotosa, Izrada foto prezentacija, Obrada fotosa, Izrada foto CD-a, Foto arhiva, Prodaja i ustupanje autorskih fotografija), 

(6)
Projektovanje (Projektovanje marketinskih kampanja, Projektovanje razvoja i planiranje marketinga, Projektovanje vizuelnih komunikacija, Projektovanje sajamskih i promotivnih nastupa, Kompletna realizacija marketinskih kampanja, 

(7)
Produkcija (Stampanog materijala, Video materijala, Produkcija reklamnog materijala, Ostali vidovi produkcije), 

(8)
Ostale usluge (Izrada Poslovnih planova, Marketing planova, studija slucaja i studija izvodljivosti, Ispitivanje trzista, Analiza trzista, Konsultantske usluge iz oblasti advertisinga i marketinga, Strategija i brendiranje, Direct marketing, Event marketing, Komunikacije i drugo). 


Telenet Partneri

Avaya Communications - www.avaya.com

Cisco Systems - www.cisco.com

Nortel - www.norteletworks.com

Keymile - www.keymile.com

Oracle - www.oracle.com

Hotel Kosta`s Podgorica - www.hotelkostas.com

Economic Sport Corporation - www.eurobasket2005.com

EMG Inženjering - www.telenetholidays.com

Preduzetnicki planovi u turizmu

Specijalizovana turisticka agencija

vecina turistickih agencija bavi se organizovanjem turistickih putovanja i izleta, razlicitim oblicima turisticke zabave, prehranom i organizovanjem boravka turista, iznajmljivanjem vozila, camaca i drugih saobracajnih sredstava, pruzanjem usluga turistickih vodica, davanjem turistickih informacija, prodajom raznih karata, turisticke literature, prospekata, vodica, suvenira, ulaznica za sportske, kulturne i druge priredbe i si. Ipak, sve vise se oseca potreba za uzom specijalizacijom turistickih agencija, na primer za tzv. izletnickim, seoskim, ucenickim, studentskim, radnickim, zdravstvenim, sportskim, kongresnim, nautickim, praznicnim, verskim i zimsko-letnjim turizmom i si. Ovde smo elaborirali turisticku agenciju s pretezno avanturistickim aranzmanima (splavarenje, speleologija, letenje zmajevima, balonima, avionima, jedrilicama i drugim letelicama, padobranstvo, ronilastvo, planinarenje, posete ratnim podrucjima i slicni "opasni" prohtevi potencijalnih klijenata).


Seoski turizam (sezonski)

Rec je o sezonskom pruzanju usluga smestaja i ishrane u adaptiranom delu seoskog domacinstva za odmor prve kategorije. Deo seoskog domacinstva, koji je ureden za potrebe seoskog turizma, sluzi za smestaj i ishranu gostiju koji provode godisnji odmor na selu. Vlasnik seoskog domacinstva priprema i posluzuje hranu i pice i stara se o ciscenju prostorija i zameni posteljine. Izabrani primer odnosi se na seosko domacinstvo sa pet dvokrevetnih soba prve kategorije, sa pratecim prostorijama, koje se godisnje iznajmljuju 90 dana. Rentabilnost bi se mogla povecati uredenjem veceg broja spavacih soba. Prednost ima planinsko i brdsko-planinsko podrucje. Mikrolokacija zavisi od zdrave Dkoline, blizine turistickih atrakcija, kao i komunalne i drustvene infrastrukture, posebno kvalitetnih saobracajnica.


Seoski turizam (celogodisnji)

Rec je o celogodisnjem pruzanju usluga smestaja i ishrane u adaptiranom delu seoskog domacinstva za admor prve kategorije. Deo seoskog domacinstva, koji je ureden za potrebe seoskog turizma, sluzi za smestaj i ishranu gostiju koji provode godisnji odmor na selu. Vlasnik seoskog domacinstva priprema i posluzuje tiranu i pice i stara se o ciscenju prostorija i zameni posteljine. Izabrani primer odnosi se na seosko domacinstvo sa pet dvokrevetnih soba prve kategorije, s pratecim prostorijama, koje se godisnje iznajmljuju 200 dana. Profitabilnost bi se mogla povecati vecim brojem dana koriscenja. Prednost ima planinsko i brdsko-planinsko podrucje. Mikrolokacija zavisi od zdrave 3koline, blizine turistickih atrakcija, kao i komunalne i drustvene infrastrukture, posebno kvalitetnih saobracajnica.


Agencija za iznajmljivanje jedrilica i jahti

Usluge ove agencije namenjene su svim onim zaljubÂljenicima mora koji nemaju sopstveno plovilo i onima koji ga imaju, ali je usidreno u nekoj dalekoj luci, a rado bi krstarili duz obale i ostrva, i to u vreme turisticke sezone (maj - oktobar). Agencija je smestena blizu elitnijih turistickih sredista primorskog podrucja, dakle, u marinama ili drugim mestima sa mogucnoscu iznajmljivanja vezova. Uspesnost poslovanja uveliko zavisi od ostvarivanja stalne saradnje sa slicnim turistickim agencijama, kao i nautickih klubova na turistickim trzistima. Dakle, uspesnost promocije, odnosno velicina i kvalitet traznje, s jedne, a asortiman i kvalitet plovila, kao i cene usluga, s druge strane, kriticni su elementi ovog programa. U slucaju znatnijeg povecanja traznje za uslugama ove agencije, nuzno je povecanje obima programa, pri cemuje povecanje profitabilnosti srazmerno dodatnim ulaganjimajedrilice (zakupnina za nove jedrilice).


Restoran druge kategorije

Izabran je primer restorana u kome se gostima svakodnevno nude najmanje dva jelovnika (10 jela a la carte) i 10 kvalitetnih vrsta vina. Adaptira se postojeci objekat. Restoran ima trpezariju sa 50 mesta za sedenje, tocionik, kuhinju, magacin, sanitarne cvorove, ulazni pretprostor i komunikacije. Moze se podjednako smestiti u primorskim i kontinentalnim turistickim podrucjima, kao i u vecim naseljenim mestima i gradovima. Profitabilnost se moze povecati specificnom ponudom, stvaranjem sopstvenog imidza i stalnim kvalitetom usluga.


Restoran prve kategorije

Restoran je prve kategorije (****) i tokom cele godine pruza usluge ishrane i pica. Gostima se nudi 120 stolova u zatvorenom prostoru, 225 stolova na terasi i 55 stolova u ostalim prostorijama (u baru i si.). Rec je o vec uhodanom restoranu u sredistu turistickog mesta na primorju, koji zbog starosti treba temeljno adaptirati. Kvalitet poslovanja zavisi od broja i vrste turista u turistickom mestu, pa su kriticni elementi programa drzavna i politicka stabilnost u regiji i zemlji, a takode i strucnost i sposobnost preduzetnika i zaposlenog osoblja, asortiman, kvalitet i, donekle, cene usluga, kao i uspesnost promocije.


Adaptirani hotel trece kategorije

Kao primer je uzet hotel visoke B kategorije (***) s :elogodisnjim poslovanjem, koji je adaptiran. Hotel ima 55 dvokrevetnih soba, s kupatilima, odnosno 110 kreveta. Uz ostale sadrzaje notel raspolaze sa 260 -estoranskih mesta. Godisnje iskoriscenje kapaciteta znosi 80%. Pretpostavka za proveru programa je sme-staj hotela na obali, pozeljno u manjem turistickom mesni s poznatim imidzom. Mesto ili okolina treba da budu turisticki atraktivni i van glavne sezone. Osim jpste drzavne i politicke situacije, kao kriticni elementi pojavljuju se sposobnost preduzetnika, kvalitet zapoÂslenog osoblja, asortiman i kvalitet usluga i uspesnost promotivnih aktivnosti.


Jednodnevna turisticka krstarenja

Idejno resenje broda za jednodnevna turisticka krstarenja kapaciteta 120 putnika i brzine do 20 cvorova, vec je izradeno u jednom 'domacem" brodogradilistu. Brod je projektovan u skladu sa preporukama dobijenim anketiranjem turistickih preduzeca koja se bave arganizovanjem turistickih krstarenja. Makrolokacija je obalno podrucje receptivno-turistickih zemalja. Profitabilnost programa uveliko se povecava prodajom pica na brodu i pruzanjem usluga prevoza putnika van sezone. Osim toga, kao kriticni elementi pojavljuju se i asortiman, kvalitet i cene usluga, atraktivnost ruta krstarenja, kvalitet zaposlenog osoblja i uspesnost promocije.


Turisticko-etnolosko selo

Rec je o revitalizaciji napustenog primorskog i etnografsko-gradevinski zanimljivog sela u turisticko--ugostiteljske svrhe, nizom smestajnih, ugostiteljskih, zabavno-rekreativnih, trgovackih i drugih sadrzaja. Na osnovu sasvim konkretnog primera, program je elaboÂriran kao deonicko drustvo preduzetnika sa vlasnicima nekretnina. Inace, moze se realizovati na celom primorju i ostrvima s vecim brojem potpuno napustenih sela i zaseoka, ako postoji mogucnost jeftine gradnje potrebne infrastrukture (putevi, voda, struja, telefon i si.), i to na mestima gde postoje mogucnosti povoljnih aranzmana s vlasnicima neKretnina. Profitabilnost programa umnogome zavisi od mogucnosti produzenja i/ili povecanja vansezonskog poslovanja (predvideli smo 90 dana u sezoni i 90 dana rada van sezone), agencijskih veza, uspesnosti, strucnosti i kvaliteta radnika, asortimana i kvaliteta usluga, kao i uspesnosti svih promotivnih aktivnosti.


Contact - Reservation

Please fill contact form in details:
Name and surname: *
E-mail: *
Telephone: *
Arrival: *
Check out: *
Number of Persons: *
Accommodation Type:
Price:
Destination: *
Business Sector:
Subject: *
Wishes and comments:

* Must be filled with fields.


 

Copyright Info Telenet Group - Srbija Zabranjeno kopiranje sadrzaja sajta u celosti ili delovima || Telenet Marketing Call Centar || +381.64.987.4264; +381.64.9874232; || call.center@booking-hotels.biz